Los jubilados y pensionados pueden conversar por WhatsApp con PAME, el asistente virtual de PAMI, para realizar consultar y trámites sin necesidad de acercarse a una de sus oficinas. El único requisito para utilizarlo es agendar el número en el celular.
Al usar el canal virtual de consultas de PAMI, el bot desplegará un menú con algunos temas principales como: médicos de cabecera, especialistas, medicamentos gratis, cartilla médica o credencial digital. PAME está disponible las 24 horas de los siete días de la semana.
Paso a paso, cómo realizar consultas a PAMI por WhatsApp
Los afiliados a PAMI pueden realizar distintas consultas por WhatsApp. Para ello:
- Se debe agendar el número 1143703138.
- Ir WhatsApp yescribir “Hola” en el chat para iniciar la conversación.
- El sistema desplegará una serie de opciones. En caso de no tener una respuesta a la consulta realizada, designará a un operador.
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Cuáles son los trámites que se pueden realizar por WhatsApp PAMI
Los jubilados y pensionados afiliados al PAMI pueden hacer los siguientes trámites a través del asistente virtual PAME:
- Consultar con médicos de cabecera
- Acceder a la cartilla médica de especialistas.
- Consultar sobre medicamentos.
- Acceder al carnet digital
- Solicitar turnos
- Prestaciones e insumos: los afiliados podrán realizar pedidos como pañales, traslados, tratamiento para la diabetes, entre otros.
